Algemene Voorwaarden

1. Inleiding

Aurora Adventures ("wij", "ons" of "onze") biedt groepsreizen aan voor individuele reizigers. Deze algemene voorwaarden informeren u over de voorwaarden waaronder wij onze diensten aanbieden. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Boekingen en Betalingen

U kunt een boeking maken via onze website of door contact met ons op te nemen. Wij sturen u een bevestiging van uw boeking en verstrekken alle relevante details. U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte informatie bij uw boeking.

Bij het maken van een boeking dient u een aanbetaling van 25% van het totaalbedrag te voldoen om uw plaats te reserveren. Het resterende bedrag moet uiterlijk 60 dagen voor vertrek worden betaald. Indien u binnen 60 dagen voor vertrek boekt, dient u het volledige bedrag direct te betalen.

3. Annuleringen en Wijzigingen

Als u uw boeking wilt annuleren of wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wijzigingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen extra kosten met zich meebrengen.

Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:

• Meer dan 60 dagen voor vertrek: Volledige terugbetaling minus de aanbetaling.
• Tussen 60 en 30 dagen voor vertrek: 50% terugbetaling van het totaalbedrag.
• Minder dan 30 dagen voor vertrek: Geen terugbetaling.

Wij behouden ons het recht voor om onze diensten te annuleren of te wijzigen vanwege omstandigheden buiten onze controle, zoals natuurrampen, politieke onrust of onvoorziene situaties. In dit geval zullen wij proberen een alternatief te vinden of een volledige terugbetaling aanbieden.

4. Verantwoordelijkheid van de Reiziger

U bent verantwoordelijk voor het verkrijgen van alle benodigde reisdocumenten zoals vliegtickets, paspoorten, visa en vaccinaties. U dient tevens te voldoen aan alle wetten en voorschriften van de bezochte landen en de instructies van onze gidsen op te volgen.

Wij raden u aan om een reisverzekering af te sluiten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of schade aan uw eigendommen, of voor letsel of ongevallen tijdens uw reis.

5. Wijzigingen aan Onze Diensten

Wij behouden ons het recht voor om onze diensten te wijzigen of te annuleren wegens onvoorziene omstandigheden. Wij zullen u zo snel mogelijk op de hoogte stellen en indien mogelijk een alternatief of volledige terugbetaling aanbieden.

6. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud en materialen op onze website, inclusief tekst, afbeeldingen en logo's, zijn beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten. U mag geen enkel deel van onze website kopiëren, reproduceren, wijzigen, verspreiden of anderszins gebruiken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

7. Aansprakelijkheidsbeperking

Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, schade, letsel of ongevallen die voortvloeien uit of verband houden met onze diensten, behalve in gevallen van opzet of grove nalatigheid van onze kant. Onze aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het totale bedrag dat u aan ons heeft betaald.

8. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Nederland.

9. Wijzigingen in Deze Voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden periodiek bijwerken om te voldoen aan wettelijke vereisten of wijzigingen in onze diensten. Wijzigingen worden aangegeven met een bijgewerkte datum bovenaan deze pagina.

10. Contactgegevens

Voor vragen of opmerkingen over onze diensten of deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in ons privacybeleid.